文:林育聖(鍵人)
這是公司規定
每間公司,一開始都沒有什麼規定的,都是一次次發生事件後,才累加上去,成為了疑神疑鬼的組織。
我曾到一間公司拜訪,一進大門之後,就看到鞋櫃旁有張紙條:「請將鞋子擺放整齊,凌亂擺放者將丟至垃圾桶」於是我小心地把我的鞋子放好,擔心出來後鞋子就不見了。
在整個會議之中,我也看到四處都貼著告示、提醒、跟警告的語句。
走到茶水間時,看到飲水機貼著:「請勿倒泡麵水,如堵塞則罰掃廁所一禮拜。」
看到垃圾桶旁貼著:「請做好回收分類,未分類被發現者,罰倒垃圾一禮拜。」
看到洗手台上寫著:「請勿將水漬噴到台面上。」
走到會議時看到:「離開請將桌椅靠上,保持空間舒適。」
會議講台上貼著:「麥克筆使用後請收好。」
其他不勝枚舉的出現在印表機、樓梯間、櫃台、走道、看版……等,讓我感覺這真是一間充滿警示意味的公司啊。
我私底下詢問了該公司主管說:「你們公司好像蠻多規定的?」
「是啊,我們每一件事都有各種規定。」
「每一件事?像是什麼呢?」
「嗯⋯⋯像上下班,除了要打卡之外,還要在簽到表上簽名。」
「咦?為什麼呢?」
「為了防止有人代打卡。」
「那就直接用簽到代替打卡不就好了?」
「這樣就會擔心有人簽到時間亂寫。」
「那數位打卡呢?用手機。」
「怕有人還沒進公司就打卡,或是前一天拿給別人代打。」
「那……門禁打卡呢?我看你們進出都有門禁卡,我記得有門禁可以用指紋記錄打卡。」
「那種的話只要跟系統人員串通一下,就能修改了。老師其實你提的方式,我們幾乎都想過了,最後還是決定親自簽名跟打卡記錄時間是最簡單也保險的方式。」
「嗯……瞭解,那這樣感覺你們請假、或是日常上也很多這樣的規定囉?」
「對啊,因為之前都常有同事利用各種原因鑽漏洞,所以後來規定就越來越多了。」
這間公司是我看過比較極端的例子,但每一間公司都或多或少是這樣的。
一開始大家都是相信人的,公司小,大家距離近,有什麼事說一下即可,不論是請假或是生活細節上的配合。
但等到公司人越來越多後,就會有各種磨擦與配合上的失準,我們總容易誤會信任的界線,以致於發生「我以為你會知道」、「我以為沒差的」狀況。
小至茶水間的垃圾、廁所的衛生紙、文具的領取等生活習慣,大至請假、工作、零用金使用、對外客戶應對、危機處理等。
公司生活規定、工作規定、入職規定、加薪規定、升遷規定、離職規定……每一個規定,都是人定的,也是因人而定的。
你要說一個老闆,他自己知道能說出所有的規定嗎?老實說,很困難。
因為這些規定很多時候不是他規定的,而是由部們間討論出來的規定,老闆只是覺得:「如果這樣你們彼此間會比較好做事,那就這樣做吧。」像是會計出納規定、總務用品領取規定、物流寄貨交件規定等。
再者是老闆一般會被劃在規定之外,一些比較小的生活規定,老闆就算犯了也會被通融,當然比較嚴謹的老闆都會盡量遵守。像是老闆急用什麼文具,急著拿到錢做什麼付款、突然要請哪位廠商公關餐等等的。
以前都覺得,公司這些規定,都是老闆定的吧,自己定的規則自己還不遵守,真是「嚴以待人、寬以律己」啊。
但事實上老闆也被公司規定著,只是老闆比較多例外。這些例外,不過是老闆壓力下的一點小小特權而已。
公司規定之所以為規定,並不是要讓誰得到好處,而是我們在生活相處所約好的一些條件罷了,希望我們彼此都能更好做事,誰都不給誰帶來麻煩。
照規定的好處,就是我們有所依循,缺點就是規定是死的,每個人都是獨特的,有些時候自己的尖刺碰到規定時,難免覺得不太舒服。
畢竟長大了,出社會了,再也不能盡情揮舞自己的任性了,公司規定就是第一道磨砂紙,把你喜歡亂丟東西的尖刺磨去,東西必須歸位。
規定也像是老闆自己的金箍圈,綁住自己的傲慢與任性、刻上自己的權力與義務,必要時還會收緊神經讓你頭痛一下——薪資規定每月十號發薪水,請按規定準時支付。
沒有人喜歡被規定,這世界、這輩子永遠都是,我們都想自由自在的做自己,縱情恣意生活無所畏懼,如孩提時期,想哭就哭、想吃就吃、想脫就脫、想躺地上不起就是不起,雖買不起糖果餅乾,但胡鬧一下都還是可以的。
但長大活過,規定越來越多,讀書規定、結婚規定、工作規定、社會規定、法規規定……這世界真的越活越不自在啊,於是忍一忍,終於忍到老年,想重回任性一會兒,但已經沒有體力可以風騷了。
小公司時我們都任性,想開就開想睡就睡,享盡自由創業的一切想像。然後公司越來越大,人越來越多,也不自由了也不任性了,忍啊忍,這條路的規定越來越多,覺得創業是不是沒有想像中那麼美好。
最後是分岐路——成功發展與失敗收場,不論哪一條路,我們都被規定要付起責任。
公司越大規定越多,然後被規定綁死自己後,又有新公司什麼規定都沒有,久了又開始出現各種規定……這樣的輪迴,我們學到了什麼?
是對人性美好的幻想抵不過真實,還是我們弄錯了公司的本質?
過多的公司規定,不過是為了安制定者的心,彷彿規定一發出,就代表我們都認同這規定背後的意義,就好像我們遵守著什麼成功法則,就能夠邁向成功一般。
這條路我們都太害怕,找不到方向,因此只能透過一條條的規定,彷若什麼明燈,照著規定就不會有錯,照著規定,如果錯了,就不是我的錯。
一群人一起工作,來自於各自不同的背景與大腦。
那些規定,就成為我們能共同擁有的合約,劃分好彼此的領域。
等到我們分開到再也不認識彼此,尋找下一個領地為止。
本文摘錄自《聽說你在創業》,有方文化出版
作者:林育聖(鍵人)
責任編輯:潘柏翰
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