服務居民七十載 救急扶危暖人心

工人醫療所成立於一九五一年,是澳門工會聯合總會屬下的社會服務機構之一。七十年來,醫療所始終秉持“專業、關愛,以人為本”的理念,在社會各界支持下,醫療所持續完善和拓展服務,致力為居民提供更優質的醫療服務。

從初期僅一間診所,一位駐所醫生,一位護士,兩位職工,一步一腳印,漸漸發展壯大至現今規模。多年來的工作更受到特區政府、社會各界、居民大眾的肯定,在二○○四年獲特區政府頒發仁愛功績勳章,以及在二○一八年獲得“第五屆澳門優質服務品牌選舉”——優質醫療服務。

不懼艱辛為民服務

五十年代初,澳門經濟不景,居民普遍面臨就醫困難的問題。為此,剛成立不久的工聯總會,秉持“愛國愛澳、維護權益、服務社會”的宗旨,提出籌辦工人醫療所,獲得社會熱心人士和各界團體的大力支持,在經濟、人力等方面伸出援手,幫助解決在醫療所籌辦過程中遇到的困難,終在一九五一年三月十五日,工人醫療所正式開始服務,並開設夜間門診,以滿足當時居民於晚間就診的需求。

開辦初期,醫療所資源較為貧乏,設備較為簡單;然而,幸得義工們的無私奉獻,醫療所職工的辛勤付出,醫療所才得以開診服務。雖條件有限,但醫療所仍致力為居民提供優質醫療服務。隨着社會發展,為配合居民日漸增加的醫療服務需求,醫療所積極擴大服務範圍,時至今日,已擴至三間診所(分別是台山工人醫療所、下環工人醫療所及美的路工人醫療所)、一支家居護理服務隊,以及一間康復中心。醫療所亦因應社會需求,增設不同類型的專科門診(如牙科、物理治療等),為居民提供更多元的社區醫療服務。去年,醫療所服務團隊已服務超過二十五萬人次,充分發揮醫療所作為社區醫療中心的作用,有效緩解醫院的壓力。

堅守崗位共抗疫情

突如其來的新冠肺炎疫情肆虐全球,給澳門社會帶來嚴峻挑戰。工人醫療所及其家居護理服務隊、工聯康復中心主動積極配合特區政府防疫工作,快速實行一系列應對措施,協助特區政府做好各項防疫抗疫工作,特別是家居護理服務隊。面對疫境,家居護理服務隊從未退縮,不間斷向有需要的、不良於行的病患提供醫療護理服務。除提供醫療服務外,因應疫情襲來,病人及其家屬的壓力大增,他們除了生理上的醫療需求外,更需要心理上的紓緩與安慰,工聯家居護理服務隊主動向他們提供正確疫情資訊,盡力減輕患者心理負擔。

隨着疫情在澳門受控,工人醫療所逐漸恢復服務,嚴格按照特區政府指引,實行分流措施及限制入診所人數,並推出網上掛號及電子付款服務,減少人群聚集風險。同時,積極開辦健康講座、“健康之友”同樂日等活動,向居民推廣防疫、衛生保健等資訊,增強居民健康意識,以配合特區政府“智慧醫療、健康城市”的公共衛生政策。

工聯醫療杏林情,同心共濟七十年華,服務共建社區醫療。七十年來,在各位前輩不辭艱辛、敬業奉獻下,工人醫療所深耕社區,與社會各界同心協力,為社區醫療發展築牢基礎貢獻力量。未來,工人醫療所將繼續秉持創所初心,持續深化與特區政府合作,攜手社會各界繼續合力推動社區智慧醫療發展,為廣大居民提供更優質和便利的醫療服務,傳承工聯精神,與民同心前行。




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